Как работает сертификат?
После оформления и оплаты подарочного сертификата на сайте мы отправим письмо получателю. Воспользоваться сертификатом можно в тот же день.
Сертификатом можно оплатить покупки только на сайте https://tronovabrand.ru/
На какую сумму может быть сертификат?
Номинал может быть следующего объёма:
• 5000 рублей
• 10000 рублей
• 15000 рублей
• 20000 рублей
• 25000 рублей
• 30000 рублей
• 35000 рублей
• 40000 рублей
• 50000 рублей
• 100000 рублей
Где купить сертификат?
Только на сайте https://tronovabrand.ru/
Смогу ли я подарить сертификат другу/подруге?
Да, при оформлении вы сможете ввести почту, на которую придёт сертификат.
Подарочный сертификат работает везде?
Сертификатом можно оплатить покупки только на сайте https://tronovabrand.ru/ . Оплатить покупку сертификатом курьеру, к сожалению, нельзя.
Что происходит в случае возврата заказа с оплатой подарочного сертификата?
В случае возврата потраченная сумма будет возвращена на ваш сертификат. Вы можете использовать его для повторного заказа.
Как оплатить покупку подарочным сертификатом?
Чтобы использовать сертификат для покупок на сайте https://tronovabrand.ru/ , выберите опцию "Оплата подарочным сертификатом" и введите персональный промокод. Оплатить покупку курьеру подарочным сертификатом нельзя.
Можно ли оплатить часть покупки другим способом?
Да, если ваша покупка превышает стоимость подарочного сертификата, то вас перекинет на платежную форму, где вы сможете осуществить доплату онлайн.
Что будет с остатком по сертификату, если сумма покупки меньше остатка?
Остаток сгорит.
Возможен ли обмен сертификата на денежные средства?
Нет.
Сколько действует сертификат?
1 год с даты покупки сертификата.
2. Активация Сертификата и / или использование Сертификата означает согласие Держателя с настоящими правилами. В течение всего срока действия Сертификат остаётся собственностью эмитента — ИП Тронова Д.С. Приобретатель обязуется в случае передачи Сертификата третьему лицу (Держателю) уведомить Держателя о «Правилах продажи товаров с использованием Электронного Подарочного Сертификата «Tronova»». Средства, вносимые Покупателем, полностью зачисляются на счёт Сертификата. Номинал может быть следующего объёма:
• 5000 рублей
• 10000 рублей
• 15000 рублей
• 20000 рублей
• 25000 рублей
• 30000 рублей
• 35000 рублей
• 40000 рублей
• 50000 рублей
• 100000 рублей
3. Сертификат можно приобрести на интернет-сайте: https://tronovabrand.ru/ . Для приобретения сертификата Покупатель должен заполнить поля для ввода персональных данных, указанные на специальной странице сайта https://tronovabrand.ru/. Владельцем Сертификата может быть любое физическое лицо.
4. Оплата Сертификата производится в момент его приобретения путём списания денежных средств с банковской карты
5. Сертификат нельзя оплатить с использованием номинала подарочной карты и другого электронного подарочного сертификата Tronova, а также бонусов программы лояльности.
6. После оплаты Сертификата в указанное время и дату на оставленный Приобретателем электронный адрес приходит электронное сообщение в виде Сертификата. Сертификат содержит необходимую информацию: номинал, срок действия, номер заказа и ПИН-код. Использовать Сертификат можно при совершении покупок на сайте: оплачивать им как все сумму, так и ее часть.
7. Неотъемлемой частью Сертификата является ПИН-код, числовая последовательность цифр и букв, указанная в электронном письме.
8. Срок действия Сертификата ограничен и составляет один год со дня его активации.
9. Внесение денежных средств на Сертификат возможно только один раз в момент его приобретения. Сумма внесённых денежных средств Покупателем Сертификата соответствует номиналу Сертификата и является авансом, который засчитывается в счёт оплаты приобретаемых товаров. По истечению срока действия Сертификата аванс не возвращается.
10. Сертификат не является именным, и любое физическое лицо, предъявившее Сертификат, может приобрести с его помощью товар на сайте https://tronovabrand.ru/.
11. Сумма внесённого аванса, указанная на Сертификате, может быть использована Держателем при покупке Товаров однократно. В случае выбора товара на сумму меньше номинала Сертификата, остаток номинала сгорает. В том случае, если стоимость товара превышает номинал Сертификата, разница между стоимостью товара и номиналом Сертификата оплачивается с использованием платёжных банковских карт.
12. Использование Сертификата возможно при покупке товаров только на интернет-сайте https://tronovabrand.ru/.
13. При оплате выбранного товара с использованием Сертификата Держатель получает электронный чек, свидетельствующий о факте приобретения товара и использования всей части аванса. В том случае если производилась доплата банковской картой или посредством электронного кошелька, то на всю сумму приобретённого товара выдается единый электронный чек, содержащий информацию по операциям с использованием Сертификата и сумму доплаты банковской картой или посредством электронного кошелька.
14. Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы магазинов «Tronova».
15. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретённых с использованием Сертификата, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
16. ИП Тронова Д.С. не несёт ответственность за утрату Сертификата или его несанкционированное использование.
17. Срок действия Сертификата: 12 месяцев с момента активации.
