Как работает карта?
В течение суток мы отправим письмо получателю с личным поздравлением от вас. Получатель сможет воспользоваться ею в тот же день.
Подарочной картой можно оплатить покупки только на сайте https://tronovabrand.ru/
На какую сумму может быть подарочная карта?
Номинал может быть следующего объёма:
• 5000 рублей
• 10000 рублей
• 15000 рублей
• 20000 рублей
• 30000 рублей
• 40000 рублей
• 50000 рублей
• 100000 рублей и далее суммы, кратные 5000 рублей.
Где купить подарочную карту?
Только на сайте https://tronovabrand.ru/
Смогу ли я подарить карту другу/подруге?
Да, при оформлении карты вы сможете ввести данные получателя, дату и время отправка подарочного сертификата, а также поздравление, которое мы отправим вашему на почту.
Подарочная карта работает везде?
Подарочной картой можно оплатить покупки только на сайте https://tronovabrand.ru/ . Оплатить покупку виртуальной картой курьеру, к сожалению, нельзя.
Что происходит в случае возврата заказа с оплатой подарочной картой?
В случае возврата потраченная сумма будет возвращена на вашу подарочную карту. Вы можете использовать ее для повторного заказа.
Как оплатить покупку виртуальной картой?
Чтобы использовать виртуальную карту для покупок на сайте https://tronovabrand.ru/ , выберите опцию "Оплата подарочным сертификатом" и введите номер подарочной карты. Оплатить покупку курьеру подарочной картой нельзя.
Можно ли оплатить часть покупки другим способом?
Да, если ваша покупка превышает стоимость подарочного сертификата, то вас перекинет на платежную форму, где вы сможете осуществить доплату онлайн.
Что будет с остатком на карте, если сумма покупки меньше остатка?
Остаток на карте сгорит.
Возможно ли обмен карты на денежные средства?
Нет.
Сколько действует карта?
1 год с даты покупки сертификата.
2. Активация Сертификата и / или использование Сертификата означает согласие Держателя с настоящими правилами. В течение всего срока действия Сертификат остаётся собственностью эмитента — ИП Тронова Д.С. Приобретатель обязуется в случае передачи Сертификата третьему лицу (Держателю) уведомить Держателя о «Правилах продажи товаров с использованием Электронного Подарочного Сертификата «Tronova»». Средства, вносимые Покупателем, полностью зачисляются на счёт Сертификата. Номинал может быть следующего объёма:
· 5000 рублей
· 10000 рублей
· 15000 рублей
· 20000 рублей
· 30000 рублей
· 40000 рублей
· 50000 рублей
· 100000 рублей
· и далее суммы, кратные 5000 рублей.
3. Сертификат можно приобрести на интернет-сайте: https://tronovabrand.ru/ . Для приобретения сертификата Покупатель должен заполнить поля для ввода персональных данных, указанные на специальной странице сайта https://tronovabrand.ru/. Владельцем Сертификата может быть любое физическое лицо.
4. Оплата Сертификата производится в момент его приобретения путём списания денежных средств с банковской карты
5. Сертификат нельзя оплатить с использованием номинала подарочной карты и другого электронного подарочного сертификата Tronova, а также бонусов программы лояльности.
6. После оплаты Сертификата в указанное время и дату на оставленный Приобретателем электронный адрес приходит электронное сообщение в виде Сертификата. Сертификат содержит необходимую информацию: номинал, срок действия, номер заказа и ПИН-код. Использовать Сертификат можно при совершении покупок на сайте: оплачивать им как все сумму, так и ее часть.
7. Неотъемлемой частью Сертификата является ПИН-код, числовая последовательность цифр и букв, указанная в электронном письме.
8. Срок действия Сертификата ограничен и составляет один год со дня его активации.
9. Внесение денежных средств на Сертификат возможно только один раз в момент его приобретения. Сумма внесённых денежных средств Покупателем Сертификата соответствует номиналу Сертификата и является авансом, который засчитывается в счёт оплаты приобретаемых товаров. По истечению срока действия Сертификата аванс не возвращается.
10. Сертификат не является именным, и любое физическое лицо, предъявившее Сертификат, может приобрести с его помощью товар на сайте https://tronovabrand.ru/.
11. Сумма внесённого аванса, указанная на Сертификате, может быть использована Держателем при покупке Товаров однократно. В случае выбора товара на сумму меньше номинала Сертификата, остаток номинала сгорает. В том случае, если стоимость товара превышает номинал Сертификата, разница между стоимостью товара и номиналом Сертификата оплачивается с использованием платёжных банковских карт.
12. Использование Сертификата возможно при покупке товаров только на интернет-сайте https://tronovabrand.ru/.
13. При оплате выбранного товара с использованием Сертификата Держатель получает электронный чек, свидетельствующий о факте приобретения товара и использования всей части аванса. В том случае если производилась доплата банковской картой или посредством электронного кошелька, то на всю сумму приобретённого товара выдается единый электронный чек, содержащий информацию по операциям с использованием Сертификата и сумму доплаты банковской картой или посредством электронного кошелька.
14. Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы магазинов «Tronova».
15. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретённых с использованием Сертификата, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
16. ИП Тронова Д.С. не несёт ответственность за утрату Сертификата или его несанкционированное использование.
17. Срок действия Сертификата: 12 месяцев с момента активации.